Politica de confidențialitate

Prin intermediul acestui document GDPR, îți solicităm să ne furnizezi consimțământul tău pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal care te privesc în relație cu noi.

Cine suntem?

În relație cu tine suntem operator de date cu caracter personal (vom face referire în continuare la noi cu ”societatea”). Informațiile noastre de identificare le regăsești mai jos:

Denumire:	SC EXPERT TABLA SRL
Sediu:	ROMÂNIA , JUD. MARAMUREȘ , Loc. Chiuzbaia, Oraş Baia Sprie, Nr. 228B,
CUI:	48267810

Ce informații avem nevoie de tine?

Pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale, ne dorim să colectăm de la tine următoarele elemente de date cu caracter personal:

Nume complet
Adresa din buletin
Adresa de livrare
Cont bancar
Număr de telefon
Email
Cod numeric personal
Serie și număr carte de identitate
precum și orice alt element de date cu caracter personal vă va fi solicitat de societate pentru îndeplinirea scopurilor enumerate mai jos.

De ce prelucrăm aceste informații?

Prelucrăm aceste elemente de date cu caracter personal pentru a întocmi facturi , oferte de preț , promoții și informații .

Cum îți poți retrage consimțământul?

Îți poți retrage consimțământul printr-un e-mail trimis la adresa contact@experttabla.ro care să conțină documentul completat intitulat ”Persoana Vizată – Cerere de exercitare a dreptului la ștergere” pe care îl găsiți pe experttabla.ro

DREPTURI SI OBLIGATII

Declar, pe propria răspundere, cunoscând faptul că declararea necorespunzătoare a adevărului constituie fals în declarații și se pedepsește conform art. 326 Cod Penal că îmi exprim în mod expres consimțământul, pentru ca societatea, în calitate de operator de date cu caracter personal, având următoarele date de identificare:

Denumire:	SC EXPERT TABLA SRL
Sediu:	ROMÂNIA , JUD. MARAMUREȘ , Loc. Chiuzbaia, Oraş Baia Sprie, Nr. 228B
CUI:	48267810

să îmi prelucreze datele cu caracter personal pe care le furnizez societăți, personal sau prin reprezentant, indiferent de mediul transmiterii ( formulare tip, cereri scrise, sesizări, petiții, copii de pe documente etc.), fiind informat că această prelucrare este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes personal.

Mi s-a adus la cunoștință că prelucrarea datelor mele personale va fi făcută în conformitate cu prevederile Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal a persoanelor și libera circulație a acestor date, cu modificările și completările ulterioare (”GDPR”) și a notei de informare a Organizației.

Mi s-a adus la cunoștință faptul că refuzul de a transmite aceste informații va duce la imposibilitatea furnizării și/sau prestării de către societate a serviciilor pe care le solicit, precum și la neîndeplinirea, în anumite cazuri, a obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

De asemenea, mi s-a adus la cunoștință că îmi pot retrage oricând consimțământul printr-o cerere formulată la adresa de email contact@experttabla.ro și că am următoarele drepturi potrivit Regulamentului UE 2016/679:

dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor prelucrate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR);
dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR);
dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice,transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR);
dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR);
dreptul de a primi datele personale care mă privesc într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR);
dreptul de a mă opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR);

dreptul de a-mi retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul meu. Înțeleg în mod expres că retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere aconsimțământului, articolul 7 GDPR);
dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere(dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Colectarea și Procesarea Datelor prin Facebook Lead Ads

Ce date colectăm prin Facebook Lead Ads

Prin formularul nostru de lead ads de pe Facebook, colectăm următoarele informații:

Nume și prenume – pentru identificarea dumneavoastră
Numărul de telefon – pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea
Adresa de email – pentru comunicarea prin email și trimiterea ofertelor
Detalii despre proiect – informații despre necesitățile dumneavoastră de învelitori sau materiale de construcție
Date tehnice Facebook – informații despre campania și anunțul prin care ne-ați contactat (pentru analiză și îmbunătățire)

Cum utilizăm datele colectate prin Facebook

Scopul principal: Datele colectate prin Facebook Lead Ads sunt utilizate exclusiv pentru:

Contactarea dumneavoastră în legătură cu solicitarea de ofertă
Pregătirea și trimiterea ofertelor personalizate pentru materialele de învelitori
Programarea consultațiilor și vizitelor la locația proiectului
Furnizarea de suport tehnic și consiliere specializată

Procesarea automată: Datele sunt importate automat în sistemul nostru CRM pentru a asigura un răspuns rapid la solicitarea dumneavoastră.

Baza legală pentru procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza:

Consimțământului explicit – prin completarea formularului de lead ads
Interesului legitim – pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră de informații comerciale
Executarea unui contract – pentru pregătirea și livrarea ofertelor solicitate

Perioada de păstrare a datelor

Date active: Păstrăm datele timp de 3 ani de la ultima interacțiune pentru a putea oferi suport continuu
Date arhivate: După perioada activă, datele pot fi arhivate conform cerințelor legale de contabilitate
Ștergere automată: Datele sunt șterse automat după expirarea perioadelor legale de păstrare

Partajarea datelor cu Facebook

Important: Nu partajăm datele colectate înapoi către Facebook în scopuri de remarketing sau publicitate. Datele sunt utilizate exclusiv în sistemul nostru intern.

Excepție: Putem folosi informații anonimizate pentru optimizarea campaniilor publicitare (fără identificarea personală).

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor pe care le procesăm
Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea procesării – să limitați modul în care procesăm datele
Dreptul la portabilitatea datelor – să solicitați transferul datelor în format electronic
Dreptul la opoziție – să vă opuneți procesării pentru marketing direct

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta:

Email: contact@experttabla.ro
Telefon: 0740 101 510
Adresa: Chiuzbaia 228B, Baia Sprie, Maramures
Răspuns: Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Accesul restricționat doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea accesului și logarea activităților
Actualizări de securitate regulate ale sistemelor

Transferuri internaționale

Datele sunt procesate în principal în România. În cazul utilizării serviciilor cloud (ex: pentru backup), ne asigurăm că furnizorii respectă standardele GDPR și oferă garanții adecvate de protecție.

Modificări ale politicii

Această secțiune poate fi actualizată periodic. Veți fi notificați despre modificările importante prin:

Email către adresa furnizată în formularul de lead
Notificare pe site-ul nostru web
Actualizarea datei ultimei modificări

Autoritatea de supraveghere

În cazul unei plângeri legate de procesarea datelor, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Site: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: 031.805.9211